В эпоху цифровизации бизнеса, сквозная аналитика и коллтрекинг стали неотъемлемыми инструментами для эффективного управления маркетингом и продажами. Они позволяют не только отслеживать путь клиента от первого клика до совершения покупки, но и анализировать эффективность контекстной рекламны , оптимизировать расходы и повышать конверсию. В данной статье мы рассмотрим лучшие сервисы сквозной аналитики и коллтрекинга, которые помогут вашему бизнесу находить и использовать ключевые инсайты для принятия обоснованных решений.
Рейтинг лучших сервисов сквозной аналитики и коллтрекинга
1
Calltouch
88/100
Рейтинг
Гибкие персонализированные отчеты
2
Roistat
86/100
Рейтинг
Большое количество готовых интеграций
3
Callibri
82/100
Рейтинг
Бесплатный пробный период
4
Calltracking
81/100
Рейтинг
Открытый API
5
Alitics
78/100
Рейтинг
Удобный интерфейс
1.
Calltouch
88/100
Рейтинг
Сервис Calltouch – это универсальная система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой, позволяющая более чем 40 000 компаниям оптимизировать маркетинговые расходы и повышать продажи.
Плюсы
Более 10 лет на рынке96% точность определения источника звонка50+ интеграций с сервисами и CRM
Минусы
Нет мобильного приложения
Особенности
Calltouch предоставляет инструменты для отслеживания пути клиента от первого визита на сайт до совершения покупки или другого целевого действия, позволяя оценить эффективность каждого рекламного каналаСервис позволяет отслеживать и анализировать телефонные звонки как важный канал взаимодействия с клиентами, привязывая звонки к определенным рекламным кампаниям и источникам трафикаЭта функция позволяет отображать разные телефонные номера пользователям в зависимости от того, откуда они пришли, что упрощает отслеживание эффективности различных источников трафикаСервис позволяет не только анализировать данные, но и управлять рекламными кампаниями в реальном времени, оптимизируя распределение бюджета на основе собранной аналитики
2.
Roistat
86/100
Рейтинг
Roistat — это платформа для маркетинговой аналитики, нацеленная на повышение эффективности рекламы и рост продаж. Благодаря встроенным функциям, включая сквозную аналитику и отслеживание звонков, она обеспечивает компаниям возможность более целенаправленно привлекать клиентов.
Плюсы
Анализ рекламы по прибылиЛюбые отчёты за пару минутАвтоматизация рутинных задачВиджеты для повышения конверсии сайтаОтслеживание источников звонков и email
Минусы
Нет кастомной интеграции через BI, поэтому сервис не подходит для крупного бизнеса
Особенности
Привлечение более 100 миллионов клиентов для 30 000 компанийСокращение нецелевых расходов благодаря 21 маркетинговому инструментуСквозная аналитика, мультиканальная аналитика, А/Б-тестыБолее 200 готовых интеграций (включая Битрикс24, Яндекс.Директ, Tilda)
3.
Callibri
82/100
Рейтинг
Callibri — это комплексный сервис для улучшения результатов интернет-маркетинга, объединяющий функции для анализа рекламных кампаний, повышения конверсии и отслеживания клиентских запросов в единой системе. С поддержкой опытной команды круглосуточно, сервис подходит для предприятий всех размеров, способствуя эффективному управлению рекламным бюджетом.
Плюсы
18 инструментов в едином кабинетеПодключение за 15 минут9 лет на рынке
Минусы
Нет мобильных приложенийМало интеграций
Особенности
Повышение прозрачности интернет-маркетинга и оптимизация рекламного бюджетаКоманда поддержки доступна круглосуточно и готова помочь в настройке и использовании всех функций сервисаПодходит для компаний любого размера, от стартапов до крупных корпораций. На данный момент более 6 427 компаний уже сотрудничают с CallibriПоддерживаются городские и мобильные номера, номера 8 800, а также интеграция с собственными номерами через SIP-протокол
4.
Calltracking
81/100
Рейтинг
Calltracking — сервис сквозной аналитики и коллтрекинга для владельцев бизнеса, маркетологов и продакт-менеджеров.
Плюсы
Единый кабинет для управления всеми инструментамиАнализ лидов с рекламы: звонки, email, чаты, callback и заявкиТочность данных 99%. Настройка 12 минут27+ интеграций. Техподдержка 24/712 лет анализа рекламы и помощь в увеличении продаж
Минусы
Бесплатный доступ только в демо-кабинетМало интеграций — нет интеграций с ВКонтакте, myTargetНет мобильных приложений
Особенности
Оценка стоимости каждого лидаКонтроль работы сотрудников и показателей Динамический, статический, виртуальные номера, запись звонковАнализ рекламы для всех форм на сайте
5.
Alitics
78/100
Рейтинг
Alytics сочетает функционал сквозной аналитики и автоматизации маркетинга, обеспечивая совместимость с основными рекламными сервисами и CRM. Этот инструмент позволяет предприятиям тщательно оценивать результаты работы каждого рекламного канала, контролировать происхождение звонков и сообщений, улучшая тем самым свои маркетинговые подходы.
Плюсы
В основе отчетов – данные Яндекс Метрики, одного из самых точных и популярных счетчиков на рынкеТехническое сопровождение и консалтинг при внедрении сквозной аналитикиОперативная реакция команды поддержки на ваше обращение в течение 30 минут в рабочее времяСильный модуль мультиканальной аналитики: 8 моделей атрибуции и возможность создать свою
Минусы
Ужасная работа поддержки
Особенности
Рекламные платформы: Яндекс Директ, Яндекс Маркет, Google Ads и дрCRM-системы: Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и многие другиеУчет затрат на различные маркетинговые каналыИмпорт целей из Яндекс Метрики для подробного анализа пользовательского поведения
Народный рейтинг
1
Calltouch
2
Roistat
3
Callibri
4
Calltracking
5
Alitics
Подводя итог нашему обзору ведущих систем сквозной аналитики и коллтрекинга, стоит выделить их критическую роль для современного предпринимательства. Оптимальный выбор этих инструментов не только способствует усилению взаимодействия с потребителями и повышает результативность маркетинговых мероприятий, но и в значительной мере увеличивает возврат инвестиций. В нашем анализе мы охарактеризовали множество платформ, предоставляющих уникальные функции для детального исследования данных и совершенствования маркетинговых подходов. Среди ключевых особенностей выделяются система сквозной аналитики, управление ставками по ключевым словам, речевая аналитика, создание воронок продаж, автоматизация контекстной рекламы в рекламных кабинетах и источниках, обеспечивая высокую точность в отслеживании и анализе. Кроме того, представленные сервисы предлагают функцию обратного звонка и возможность действовать как ловец лидов, что делает их неоценимыми инструментами для любого бизнеса, стремящегося к автоматизации и оптимизации своих рекламных усилий.
Популярные вопросы и ответы
01
Какие ключевые преимущества предоставляют эти сервисы?
Они позволяют компаниям оптимизировать рекламный бюджет, увеличить конверсию и улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя данные для принятия обоснованных маркетинговых решений.
02
Можно ли интегрировать эти сервисы с другими маркетинговыми инструментами?
Да, большинство современных сервисов предлагают широкие возможности интеграции с рекламными платформами, CRM-системами, аналитическими и автоматизированными инструментами для управления маркетингом.
03
Какие данные можно получить с помощью сквозной аналитики?
Сквозная аналитика предоставляет информацию о пути клиента, включая источники трафика, взаимодействие с рекламными и контентными материалами, поведение на сайте, конверсии и финальные покупки
04
Что такое динамический коллтрекинг и как он работает?
Динамический коллтрекинг — это технология, позволяющая отображать разные номера телефонов в зависимости от источника, с которого пришел посетитель, что обеспечивает точное отслеживание эффективности рекламных каналов.
05
Как сквозная аналитика влияет на ROI?
Сквозная аналитика позволяет точно измерять возврат инвестиций в рекламу за счет оптимизации рекламных кампаний и улучшения конверсии, что напрямую влияет на увеличение доходов и снижение издержек.
06
Как улучшить качество взаимодействия с клиентами с помощью коллтрекинга?
Коллтрекинг позволяет анализировать и улучшать коммуникацию с клиентами, обучая сотрудников на основе записей разговоров и отслеживая качество обслуживания.
07
Какие отрасли получают наибольшую выгоду от использования сквозной аналитики и коллтрекинга?
Особенно это актуально для e-commerce, ритейла, недвижимости, образовательных услуг, туризма и любых других секторов, где важно отслеживать путь клиента и эффективность рекламы.
08
Как сквозная аналитика помогает увеличить прибыль от контекстной рекламы?
Сквозная аналитика автоматически собирает статистику по каждому каналу рекламы, включая контекстную, позволяя максимально точно настроить ставки и оптимизировать воронки продаж. Это делает рекламные кампании более целенаправленными и повышает их эффективность, что напрямую влияет на увеличение прибыли проекта.
09
Что делает сервисы коллтрекинга незаменимыми для бизнеса?
Сервисы коллтрекинга, такие как CoMagic, делают возможным отслеживание и анализ телефонных звонков от клиентов, автоматически связывая их с конкретными рекламными объявлениями и ключевыми словами. Это помогает понять, какие рекламные каналы и слова приносят больше всего звонков и сделок, оптимизировать рекламный бюджет и улучшить качество обслуживания.
10
Какие тарифы предлагают лучшие сервисы сквозной аналитики и коллтрекинга?
Тарифы сервисов сквозной аналитики и коллтрекинга, например UTMstat и PrimeGate, могут варьироваться от базовых до премиум-пакетов в зависимости от набора функций и объема данных для обработки. Цена обычно зависит от количества трекинговых номеров, глубины аналитики и дополнительных инструментов, таких как речевая аналитика и email-трекинг.
11
Могут ли малые и средние бизнесы пользоваться сложными аналитическими платформами?
Да, многие современные платформы сквозной аналитики и коллтрекинга разработаны с учетом потребностей малого и среднего бизнеса. Они предлагают понятные и наглядные дашборды, простые в настройке воронки и гибкие тарифы, делая аналитику доступной для бизнеса любого размера без необходимости глубоких знаний в области данных.
12
Какие дополнительные возможности предоставляют сервисы сквозной аналитики кроме отслеживания звонков?
Помимо отслеживания звонков, сервисы сквозной аналитики предлагают широкий спектр возможностей, включая аналитику посещаемости сайта, отслеживание действий пользователей на страницах, анализ эффективности рекламных кампаний в соцсетях и на других площадках, а также подробную визуализацию и анализ воронок продаж и пути клиентов.
13
Как выбрать подходящий сервис сквозной аналитики для конкретного проекта?
При выборе сервиса сквозной аналитики для конкретного проекта нужно учитывать несколько факторов: объем и специфику собираемых данных, необходимые интеграции с другими сервисами и платформами, бюджет на аналитику и требования к отчетности. Чтение отзывов, изучение кейсов на сайте сервиса и тестирование нескольких платформ помогут сделать правильный выбор.
14
Какие инструменты аналитики и коллтрекинга лучше всего подходят для работы с региональной аудиторией?
Для работы с региональной аудиторией важно выбрать сервисы, которые предлагают детализированный анализ по регионам и возможность подключения местных номеров для коллтрекинга. Платформы вроде CoMagic и UTMstat позволяют настроить сбор данных с высокой точностью по географии, что делает их идеальными инструментами для анализа и оптимизации региональных рекламных кампаний.
