Рейтинг турагентств в Москве
1
Coral Travel
90/100 Рейтинг
Присутствует на рынке с 1995 года, что свидетельствует о значительном опыте в туристической отрасли
2
Центр Спецпредложений
88/100 Рейтинг
Специализация на спецпредложениях и горящих турах от ведущих туроператоров
3
Чип Тревел
87/100 Рейтинг
Партнерство исключительно с крупными и проверенными туроператорами
4
Fun&Sun
84/100 Рейтинг
Предлагает отдых на курортах в 180 странах мира
5
Мой горящий тур
83/100 Рейтинг
Есть приложение с горящими турами
6
СанЭкспресс — Гипермаркет Туров
80/100 Рейтинг
Компания получила более ста наград от ведущих туроператоров
7
Anex Tour
79/100 Рейтинг
От отелей до апартаментов и гостевых домов по всему миру
8
Pegas Touristik
78/100 Рейтинг
От морских курортов до культурных путешествий по всему миру
9
99 Евро
76/100 Рейтинг
Агентство фокусируется на поиске самых экономных предложений для клиентов
10
Мосгортур
72/100 Рейтинг
Фокус на детском отдыхе и оздоровлении
1.
Coral Travel
90/100 Рейтинг Туристический бренд, на рынке с 1995 года, занимает лидирующие позиции в отрасли, известен как символ надежности и качества. Компания предоставляет услуги в странах, таких как Турция, Египет, Греция, и другие, через аффилированную компанию Odeon Tours. Она предлагает широкий выбор курортов и отелей в 40 странах, организует групповые и индивидуальные туры, используя чартерные и регулярные рейсы, и занимается развитием различных направлений туризма. Миссия Coral Travel — способствовать созданию цивилизованного туристического рынка, основанного на доверии и уважении между клиентами, агентами и операторами. Основная цель — улучшение эффективности и конкурентоспособности через управление ожиданиями рынка, улучшение показателей деятельности, повышение качества управления и внедрение инновационных технологий. Coral Travel планирует увеличить свою долю на рынке, улучшить качество услуг и развивать новые направления. Компания поддерживает высокие стандарты в каждом аспекте своей деятельности, от продукта до обслуживания клиентов, и стремится к прозрачности в отношениях с партнерами и клиентами. Она также активно участвует в социальной жизни, проводя благотворительные акции и поддерживая нуждающиеся.
Плюсы
Внимательность и забота менеджеров до и после поездки Предлагают хорошие цены на отели Прямой контракт с принимающей стороной Оплата картой в рублях в их офисе Помогают на всех этапах
Минусы
Большая часть деятельности компании зависит от стабильности туристических рынков, которые могут быть подвержены политическим и экономическим колебаниям
Особенности
Компания занимает лидирующие позиции на рынке и ассоциируется с надежностью и качеством Предлагает туры в 40 странах мира Организует как групповые, так и индивидуальные туры, использует собственные чартерные программы и регулярные рейсы Компания активно внедряет новейшие туристические технологии и стандарты, включая требования ISO 9001 Отношения с партнерами строятся на принципах открытости и долгосрочного сотрудничества Всесторонний контроль качества на каждом этапе формирования и реализации турпродукта 2.
Центр Спецпредложений
88/100 Рейтинг Предоставляются уникальные предложения и горящие туры от проверенных туроператоров. Пользователи сайта могут выбирать туры в соответствии с индивидуальными предпочтениями, а компания гарантирует максимально выгодные условия и окончательную стоимость без скрытых платежей. Прозрачность в расчетах, отсутствие скрытых сборов, а также постоянные акции и скидки делают услуги компании привлекательными для широкого круга клиентов. Компания также предлагает удобную систему бронирования онлайн, позволяющую самостоятельно спланировать путешествие или воспользоваться готовыми пакетами от туроператоров.
Плюсы
Четко,быстро,вежливо Понятный и доступный сайт Отвечают быстро Хорошие цены
Минусы
Не дают очных консультаций Риск неполноты информации о полной стоимости тура при самостоятельном подборе компонентов путешествия, если клиент недостаточно внимательно ознакомится с условиями
Особенности
Прозрачность ценообразования: компания не скрывает никаких дополнительных сборов, таких как топливные сборы или страховки Цена тура при бронировании является окончательной и не требует дополнительных доплат Подбор тура согласно индивидуальным предпочтениям клиента Предложения по бронированию отелей и авиабилетов через инновационную систему бронирования Возможность бронирования как стандартных пакетных туров, так и создание индивидуальных туров Регулярные акции и специальные предложения для клиентов 3.
Чип Тревел
87/100 Рейтинг Компания использует передовые технологии для обеспечения удобства и скорости в процессах выбора, оплаты и бронирования путешествий. С более чем десятилетним опытом в онлайн-сервисах и командой из 27 человек, она предлагает только лучшие предложения от крупных и проверенных туроператоров. Компания гарантирует лучшие цены, отслеживая предложения в реальном времени. Документы оформляются электронно и отправляются клиентам по электронной почте, а оплата происходит через защищенный платежный портал, что гарантирует безопасность финансовых данных.
Плюсы
Всегда посоветует именно то, что тебе по душе Оперативная и слаженная работа Быстрое бронирование Оформление онлайн Компетентный персонал
Минусы
Сотрудничество только с крупными туроператорами может ограничивать выбор уникальных или менее известных направлений Отсутствие возможности личного обсуждения деталей путешествия в офисе может не устраивать некоторых клиентов, предпочитающих традиционные методы взаимодействия
Особенности
Использование современных технологий Небольшой, но квалифицированный коллектив сотрудников Лучшие отраслевые технологии и решения Более 10 лет опыта в онлайн-сервисах Отслеживание предложений с лучшим соотношением цена/качество в реальном времени Возможность оформления договора и получения документов через интернет Оплата туров банковской картой напрямую на сайте 4.
Fun&Sun
84/100 Рейтинг Работает на рынке уже 12 лет и насчитывает более 13000 клиентов, обслуживая их через партнерства с известными туроператорами и предоставляя туристические услуги в 180 странах. Компания использует чартерные рейсы и сотрудничает с шестью крупными авиакомпаниями, гарантируя клиентам размещение в лучших гостиничных комплексах. Команда FUN&SUN состоит из высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом и высшим образованием, которые поддерживают высокий уровень сервиса, руководствуясь принципами личной ориентированности, ответственности и стабильности. FUN&SUN также зарекомендовала себя как первая в России компания, применяющая программу «тайный покупатель» для обеспечения качества услуг. Клиенты компании защищены благодаря долгосрочным страховым контрактам, обеспечивающим комплексное туристическое страхование.
Плюсы
Отлично подбирают туры Менеджеры всегда на связи Всегда все четко и в соответствии с запросами Дают полезную и важную информацию
Минусы
Высокая зависимость от внешних партнеров может влиять на уровень сервиса при их недостаточной надежности Иногда тяжело дозвониться
Особенности
12 лет на рынке Партнерство с 6 крупными авиакомпаниями Предоставление только лучших услуг в области размещения Специалисты с высшим образованием и многолетним опытом, постоянное саморазвитие Долгосрочный контракт со страховой компанией ERV Ориентированность на клиента, ответственность и стабильность 5.
Мой горящий тур
83/100 Рейтинг Турагентство предлагает уникальные услуги, начиная с низких цен на туры от 8900 рублей, гарантируя самые низкие цены в городе. Они предоставляют уникальную витрину горящих туров, которая отсутствует у других агентств, и имеют офисы в 50 городах России, делая свои услуги удобно доступными. Компания работает на рынке уже 10 лет и завоевала доверие тысяч туристов. Горящие туры предлагаются как экономичный вариант путешествия, включающий проживание, питание, трансфер, медицинскую страховку и авиаперелет. Эти туры предлагаются по сниженным ценам из-за ошибок в прогнозах спроса или из-за нехватки пассажиров и заполнения отелей. Главным преимуществом горящих туров является их низкая стоимость, но основным недостатком — риски, связанные с неопределенностью и возможными изменениями в планах.
Плюсы
Очень оперативно и старательно работают с клиентами Всегда подскажут и ответят на все интересующие вопросы и моменты Супер организация процесса от самого первого сообщения Приятная настойчивость
Минусы
Спонтанные путешествия могут столкнуться с визовыми проблемами, особенно если страна требует заранее оформленную визу Не всем понравился в итоге выбранный отель
Особенности
Стоимость начинается от 8900 рублей, делая предложения доступными для широкого круга путешественников Компания обещает самые низкие цены в городе Предлагает особенный подход к демонстрации горящих туров, которого нет у конкурентов Наличие офисов в 50 городах России улучшает доступность услуг для клиентов Компания работает на рынке уже 10 лет, что свидетельствует о накопленном опыте и стабильности Специализация на горящих турах Система быстрого бронирования Клиенты могут подписаться на онлайн рассылки для получения информации о лучших предложениях 6.
СанЭкспресс — Гипермаркет Туров
80/100 Рейтинг ГипермаркетТуров.рф, известный также как ООО «Санэкспресс – гипермаркет туров», функционирует в сфере международного туризма с 1995 года. Это агентство специализируется на продаже туристических путевок на ведущие мировые курорты и бронировании авиабилетов. Компания сотрудничает только с проверенными туроператорами, такими как Пак Групп, Тез Тур, Корал Тревел, Натали Турс и Библио Глобус. Все менеджеры ГипермаркетТуров.рф обладают более чем десятилетним опытом в туризме, а сама компания получила более ста наград от ведущих туроператоров за высокое качество услуг. Клиенты компании могут рассчитывать на индивидуальный подход, выгодные предложения, современные системы бронирования и различные акции и скидки.
Плюсы
Взаимодействие быстрое и комфортное Высокий профессионализм Внимательное отношение к клиентам Доброжелательность и оперативность
Минусы
Стандартизация предложений через крупные туроператоры может снижать возможности для уникальных или бутиковых путешествий
Особенности
Компания работает в международном туризме с 1995 года Продажа туристических путевок и бронирование авиабилетов на лучшие курорты мира Сотрудничество исключительно с проверенными туроператорами с положительной репутацией Предложения от различных туроператоров доступны через современные системы бронирования Все менеджеры имеют более 10 лет опыта в туризме Индивидуальный подход к клиентам Использование удобных и современных систем бронирования для обеспечения лучшего сервиса Компания предлагает различные акции, бонусы и скидки для своих клиентов 7.
Anex Tour
79/100 Рейтинг Основана в 1996 году, развилась в крупное туристическое агентство с представительствами в России, Украине, Беларуси, Казахстане и Германии. Компания предлагает путешествия в 51 страну, включая Турцию и Перу. Она обеспечивает широкий выбор проживания в отелях, апартаментах и гостевых домах по всему миру. ANEX Tour сотрудничает с крупными авиаперевозчиками и страховыми компаниями для гарантии безопасности отдыха клиентов. Агентство также активно развивает новые туристические направления и обеспечивает круглосуточную поддержку через свои международные офисы и колл-центры, помогая решать любые возникающие вопросы во время путешествий.
Плюсы
За очень короткий срок подбирают туры Подробное описание отелей и их особенностей Всегда на связи Помощь при подготовке к туру
Минусы
Не все менеджеры показались клиентоориентированными Сотрудничество с внешними перевозчиками и страховыми компаниями может привести к задержкам или другим проблемам, которые не всегда можно контролировать напрямую
Особенности
Успешно функционирует на рынке более двух десятилетий ANEX Tour имеет представительства в России, Украине, Беларуси, Казахстане и Германии Предлагает туры в 51 страну, включая такие разнообразные направления как Турция и Перу Сотрудничество с крупными перевозчиками и страховыми компаниями Компания постоянно расширяет список предлагаемых мест и видов отдыха Наличие международных офисов и колл-центра обеспечивает поддержку туристов в любое время Собственные офисы по всему миру Индивидуальный подход 8.
Pegas Touristik
78/100 Рейтинг PEGAS Touristik, основанная в 1994 году, отметила в 2023 году свое двадцатидевятилетие на российском рынке. Компания придерживается девиза «Гость — прежде всего» и является одним из лидеров российского туристического рынка. PEGAS Touristik предлагает отдых в различных уголках мира, включая Турцию, Египет, Грецию и многие другие страны. Компания наращивает количество туристов, выбирающих её услуги, что свидетельствует о высоком качестве обслуживания и профессионализме сотрудников. Она предлагает разнообразные отели всех ценовых категорий, качественные авиаперевозки и конкурентоспособные цены. Растущий интерес россиян к отдыху за границей подтверждает высокий уровень сервиса компании, позволяющий клиентам наслаждаться беззаботным отдыхом. PEGAS Touristik стремится удовлетворить ожидания всех своих клиентов, обеспечивая незабываемый отдых.
Плюсы
Ориентированность, любознательность, открытость менеджеров Помогают выбрать отель по потребностям Рассказывают о разнице рейсов Подсказывают оптимальный вариант
Минусы
Без согласования заранее посещения офиса можно долго ждать менеджера, чтобы освободился
Особенности
Компания работает на российском рынке с 1994 года Девиз компании «Гость — прежде всего» подчеркивает фокус на высоком уровне обслуживания Предлагает туры в разнообразные страны, включая Турцию, Египет, Грецию и многие другие Сотрудничество с надежными партнерами и авиакомпаниями Постоянный рост числа туристов свидетельствует о качестве услуг Компания предлагает отели различных ценовых категорий Обеспечение беззаботного отдыха с высоким уровнем сервиса Отмечается тенденция увеличения спроса на отдых в дальних странах среди россиян 9.
99 Евро
76/100 Рейтинг Агентство было основано группой энтузиастов, которые страстно увлекаются путешествиями и предпочитают не переплачивать за них. Изначально созданное для личных нужд и друзей, агентство быстро превратилось в серьезную компанию благодаря своей способности находить экономные варианты путешествий через программу, которая анализирует предложения более чем 150 туроператоров. В отличие от многих турагентств, «99 евро» фокусируется на предложении доступных туров, что привлекает повторных клиентов и их друзей, благодаря чему компания продолжает расти. Хотя не всегда возможно найти тур за 99 евро, агентство всегда гарантирует самые экономные предложения на текущий день. Процесс подбора тура включает простые шаги: выбор страны и даты вылета, после чего клиентам остаётся только выбрать подходящий тур из предложенных вариантов. Эта услуга предоставляется бесплатно, что делает «99 евро» привлекательным выбором для экономных путешественников.
Плюсы
Четко, душевно, с пониманием Предлагается много вариантов по странам/направлениям и отелям Сервис и предупредительность сотрудников На все вопросы отвечают быстро
Минусы
Не всегда возможно найти тур за 99 евро, особенно в дорогие страны Жаловались на определенных менеджеров
Особенности
Агентство было создано людьми, которые обожают путешествовать и искали экономные способы для бронирования путешествий Используется специальная программа для поиска лучших предложений на рынке Компания открыто сообщает, что не всегда возможно найти тур за 99 евро, но гарантирует нахождение самого экономного варианта Маркетинг через сарафанное радио Простой и понятный процесс бронирования туров Компания не взимает плату за подбор туров Заявки обрабатываются квалифицированными специалистами агентства 10.
Мосгортур
72/100 Рейтинг Государственное автономное учреждение культуры города Москвы «Московское агентство организации отдыха и туризма» (ГАУК «МОСГОРТУР») специализируется на организации отдыха и оздоровления детей, особенно тех, кто принадлежит к льготным категориям по постановлению Правительства Москвы. Учреждение выполняет множество функций, включая сбор и систематизацию данных о потребностях в детском отдыхе, учет заявок от органов исполнительной власти, планирование программ отдыха на следующий год, разработку и реализацию уникальных программ отдыха, подготовку вожатых, контроль качества услуг по оздоровлению и организацию совместных мероприятий с оздоровительными учреждениями для повышения их эффективности.
Плюсы
Вежливые и обходительные сотрудники Хороший сервис Помогают решить с оформлением документов, подбором туров Все просьбы учитывают
Минусы
Основное внимание уделено детям льготных категорий, что ограничивает доступность услуг для других групп детей Зависимость от государственных решений
Особенности
Крупнейший организатор отдыха для детей льготных категорий, определенных постановлением Правительства Москвы Учреждение занимается сбором и учетом информации для определения потребностей города в сфере детского отдыха Планирует выездной отдых и оздоровление детей на основе заявок от органов исполнительной власти Разрабатывает уникальные программы для детских лагерей и готовит вожатых для их реализации Осуществляет контроль за качеством предоставляемых оздоровительными учреждениями услуг Организует события для повышения эффективности деятельности детских оздоровительных учреждений Сотрудничество с исполнительной властью Государственные стандарты
Мой горящий тур
PEGAS Touristik
